走进为老服务中心，杨浦独居老人重新找到生活寄托

杨浦区河间路上，大桥街道第二综合为老服务中心大门敞开。透过落地玻璃可以看到，室内的老人们穿梭在活动场地间，脸上依稀透着笑意。

(资料图片)

年过七旬的卢阿婆来到大门前，神情失落、迷茫……“阿婆，快进来玩吧！”工作人员的热情召唤，打断了卢阿婆的低迷思绪。

那时的她不会想到，正是这扇门，将她这个独居老人的生活与“孤独”做了切割，引导她重新回到人群，在社区活动中再展风采。

在杨浦，每个街道都有至少一座为老服务中心。对于上了年纪的老人来说，这里不仅能够提供贴心的服务，还可以消除老人最怕的孤独。今年3月正式面向公众开放的大桥街道第二综合为老服务中心，因为场地宽敞、足有1800平米，容纳了更为丰富的功能，也接纳了更多老人。老人们在这里感受关爱、找回自我，这也正是为老服务中心的价值所在。

走出家门，独居老人“换了心情”

周四下午，为老服务中心二楼活动室。沪剧班成员对着曲谱学唱《雨打桃花》，领头的正是卢阿婆。只见她一身红衣，颈间系着精巧的丝巾，唇上还涂了口红。光凭外表，你一定猜不到，神采奕奕的她，已是78岁高龄的老人。

沪剧班是卢阿婆亲手创办的，每周在为老服务中心活动一次。从周一到周五，二楼的活动室每天面向“老有所学”的老人敞开。看到这里环境清雅，还有工作人员贴心服务，不断有新成员申请加入活动。

一楼的人气也丝毫不逊于二楼。理发、推拿、法律服务、心理咨询……每一项服务都有老人光临。为老服务中心刚开放时，卢阿婆就坐在心理咨询室里，接受杨浦区精神卫生中心专业医师的开导，心情像被雨打湿了一样。

曾几何时，她也是社区的积极分子。小区的沪剧班就是她牵头成立的，还要张罗大小事宜，为大家发光发热。回到家，老伴是她乐观的源泉。有什么心结，老两口沟通一下，就烟消云散了。

不料，意外突然来袭，老伴摔倒受伤，住进了护理院。家里突然只剩下自己，卢阿婆懵了。虽然护理院允许探视，但对老人来说，终究少了一个日日相伴的对象。受不住打击的卢阿婆从社区活动中消失了。

大桥街道老年协会会长卞证发现了卢阿婆的异常，遂登门探望，劝导以泪洗面的老人：走出家门，到为老服务中心换换心情。

心理咨询室的医师也鼓励她：“您一定要恢复生活的信心！走出家门，多来这里活动，心情会好起来的！”

把沪剧班搬进为老服务中心

大桥街道共有两个综合为老服务中心。一个在街道辖区北部，建成较早，承担了基本养老服务功能，但离南部居民区较远。第二综合为老服务中心的开放，正好回应了南部老人日常活动的需求。

卢阿婆鼓起勇气走出家门，来到新开放的为老服务中心。去的次数多了，竟养成了习惯，一天不去，心里就像丢了什么。

老伴在护理院，卢阿婆只需隔几天去探望，她有足够的时间为自己而活。于是，她决定为沪剧班做点事。“沪剧班以前在居委活动室排练，但那里太小，来的人很多，实在挤不下。”卢阿婆向卞证会长提出，能不能把沪剧班搬到为老服务中心？街道老年协会与为老服务中心协商后，事情成了。如今的中心二楼墙上，贴着一张活动日程表，周一到周五排得满满的：国画、书法、摄影、健康养生……沪剧班也在其中。

“这下，沪剧班的老人都高兴了。他们说，这里有空调，冬暖夏凉。厕所很好用，扶手、把手、坐便都有。工作人员很热情，会主动给老人倒茶。以前学新曲子，都是我找地方打印曲谱，现在交给工作人员就行了。”卢阿婆庆幸“找对了地方”，细心的卞证注意到，她的愁云已然不见，取而代之的是满面笑容。

午餐无忧，因为有睦邻助餐点

沪剧班每周四下午集中活动两小时。其余的时间，卢阿婆也不寂寞。她和其他老人一样，把为老服务中心当成了社区版“大世界”，唱歌、跳舞、弹钢琴……样样可以玩。

在这里，每位老人都有收获：重视养生的老人爱听健康讲座，听医生讲怎样预防骨折，怎样调理肠胃，老人还能尝试免费的中医理疗、肩颈推拿。“记忆家”教室里，认知症老人跟随专业医师接受怀旧疗法、音乐疗法、手指操训练，重塑生活信心。

卢阿婆能在为老服务中心待一整天，还有一个原因——一楼的睦邻助餐点自3月开放以来，每个工作日都向老人供应午餐。“独居老人自己做饭很不方便。不如在这里享用现成的热饭热菜，省时省力。”卢阿婆说。

助餐点暂时没有热加工条件，菜是社区食堂做好送过来的，周一到周五各不相同，分为15元和20元两档，是老年人可以接受的价格。15元是一大荤、一小荤加一蔬菜，大多数老人觉得够了。20元可以多加一个小荤。

“堂食老人如符合相关标准凭老年卡可享受1元助餐补贴。需要送餐服务也可预定。如果送餐对象年龄在80岁以上、上海市统一需求评估2～6级、持有残疾证的老年人不但能享受1元助餐补贴，还能额外享受3元送餐补贴。”工作人员告诉卢阿婆。老人们发现，助餐点的菜烧的够酥，牙口不好也能嚼得动。口味清淡，没有辣菜，与上海老人的饮食习惯吻合。红烧大排是最受欢迎的荤菜之一，卢阿婆也喜欢。就有老人提出，能不能一周吃两次大排？工作人员耐心解释：“不同的菜有不同的营养，菜谱是精心搭配过的，每天不一样，才能保证营养均衡。”

看到居家适老化生活的样板

为老服务中心的布置和服务，都以老年人的需求为出发点。那么，老人在家时，有没有机会享受到适老型居住环境呢？对于行动不便的老人，有没有辅助工具和方案？

想到老伴就是摔倒受伤的，卢阿婆对二楼的适老化改造展示区和康复辅助器具展示区格外留心。这也是这家为老服务中心的特色。

对于适老化改造，老人们都不陌生，杨浦不少小区曾经进行过集中改造。展示区张贴的说明提醒老人，即使没有列入集中改造计划，根据上海市标准，试点街道60周岁及以上老人也能以家庭为单位自行申请。房屋需是自有产权或者长期居住权，符合要求的户籍老人还能享受到相应的改造补贴。工作人员告诉卢阿婆：“适老化改造在社区居民中每年推广，需求也特别多。”

让卢阿婆眼睛一亮的，是康复辅助器具展示区丰富多样的器具。大到气垫床，小到轮椅拐杖，这里都能找到。墙上的价目表标示着全市统一的租赁单价、补贴后价格和押金费用。有需要的老人可以通过中心联系辅具租赁师，办理相关手续。“以前的起租期是6个月，调整后缩短到3个月，老人受伤或手术后有短期辅助需求，就可以租赁，还能享受补贴。”工作人员介绍。

“老人行走不便，有什么好的代步工具？”面对卢阿婆的提问，工作人员请人展示一款适合短距离出行的电动轮椅车。轮椅车的操作十分简单，打开开关，车子便启动了。驾驶过程中，老人可以自行转动旋钮，调节速度，乌龟方向表示慢，兔子方向表示快，极易上手。

养老服务向“家门口”延伸

承载着老人生活寄托的为老服务中心，呼应了“十五分钟生活圈”的建设理念，也让老人们实现了“老有所养、老有所乐、老有所为、老有所问、老有所靠”的理想。卢阿婆想把沪剧班的排练成果展现给更多人，再过一段时间，她将带着沪剧班的老伙伴们参加养老院的义演活动。

老人在为老服务中心找回活力，中心自身的功能也在不断拓展。今年4月，坐落在一楼的慈善超市即将开业，卢阿婆准备进去逛逛。再过不久，睦邻助餐点的条件完善后，老人们还将尝到现烧的饭菜。

大桥街道老龄办负责人介绍，中心以一站式老人健康及医养服务体验为基础平台，采用线上线下相结合的运营模式。除了适老公开课、金融防诈骗培训、健康义诊等现有服务外，还将推出“长者智能”服务，教老年人使用智能手机，跨越数字鸿沟。“事实上，老年人生活中的各种养老困惑和需求，都可以来这里咨询，我们有专业的工作人员，能为每位老人提供养老综合解决方案，做老人心中的‘老年乐园’。”

记者了解到，大桥街道户籍人口约9万多人，其中，60周岁以上老人4万3千多人，意味着老龄人口比例占总数的47%。在此背景下，街道的养老服务将进一步向家门口延伸，今年拟新增3家“家门口的养老服务站”，拓展其助餐、医疗护理、康复保健、生活照料等功能。

这些中心和站点，自然也需要卢阿婆这样的热心志愿者支持。志愿服务力量越多，为老服务就越有温度。“因此，街道将继续推行时间银行志愿服务，除了一直‘被需要’的低龄老年志愿者，也希望凝聚更多更专业的社会力量参与志愿服务，作为养老志愿服务的有效补充。” 街道老龄办负责人说。